Garanti Bankası Teslim Edilemeyen Kart!

Rasit M. |

İki hafta önce kartımı ATM'ye kaptırdığım için Alo Garanti'den yeni bir kart talep ettim. Beni evde bulamadığını söyleyen bir kuryeden telefon aldım kendisinden kartı iş yerime yönlendirmelerini istedim (her ne hikmetse evde olmadığım için aileme teslim edilemeyen kartı şahsi bir cep telefonuna mesaj atarak yönlendirildi). Asıl şikayetim ise bundan sonra başlıyor; az önce kapıma gelen kurye benden ayaküstü 20 sayfayı bulan bir bankacılık sözleşmesi imzalamamı yoksa kartımı teslim etmeyeceğini söyledi işime dönmem zamanım olmadığını söylediğimde ise kartla birlikte geri döndü. Müşterilerine böylesine bir emrivaki yapan bir banka ile bundan sonra çalışamam, hesabımı en kısa sürede kapatacağım.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    15:42

    Müşterimiz Sn. Raşit M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş