19 Ekim 2016

Garanti Bankası Telefonumun Başka Biri Adında Kayıtlı .

Nasıl olmuşsa bilmiyorum sanırım birisi benim telefon numaram ile Garanti Bankası'na kayıt olmuş. Sürekli o kişinin borcu, takibi olduğuna dair mesajlar geliyor. 0212410*** numarasını aramam isteniyor. Garanti müşteri hizmetlerini aradım, fakat şubeye gitmem gerekiyormuş. Yahu ben neden şubeye gideyim bunca işimin gücümün arasında? Kaldı ki bu durum beni bağlamıyor. Benim dışımda gelişen bir olay için, neden ben uğraşıyorum? Benim şimdiye dek Garanti ile hiçbir şekilde alışverişim olmadı. Lütfen telefon numaramı siliniz, yoksa bunun bir kandırma olduğunu düşünmeye başlayacağım. Bir şekilde insanları şubeye mi çekmeye çalışıyorsunuz anlamadım. Bir telefon numarası silmek bu kadar zor olmasa gerek?

Semih 197 Okunma

Cevaplar

  • Semih'in Teşekkür Mesajı20 Ekim 2016

    Hızle ve sonuç odaklı bir destek oldu teşekkürler.

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön