Garanti Bankası Telefonum Silinmiş!

Ozan Ş. |

Olay bundan 3 veya 4 gün önce (Tam tarih veremiyorum) başladı. Telefonuma, "İsteğiniz üzerine telefon numaranız değişmiştir. " diye bir mesaj geldi. Numara benim numaram değildi, ben de tuttum Müşteri Hizmetlerini aradım ve aldığım cevap tamamen geçiştirilmek üzere söylenen birkaç cümleydi.

Şimdi internet bankacılığını kullanamıyorum telefonum silindi diyor. Bana gelen mesajdaki numarayı aradım. Adam bende sıkıldım artık bu işten dedi. İşin özü şu. Garanti Bankası nasıl olur da benim iletişim bilgilerimi bana sormadan değiştirir. Nasıl olur da telefonda bunu söylediğimde herhangi atm ya da şubeden yapabilirsiniz diyebilir. Hangi hakla?Ama inat ettim ne atm ne de şubeye uğrayacağım.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan Ş.
    30 Nisan
    14:49

    Biraz acele ederseniz çok sevinirim. Teşekkürler.

  • 30 Nisan
    14:02

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.