19 Eylül 2013

Garanti Bankası Telefonlara Cevap Vermiyor!

Garanti Bankası'ndan borcum olduğuna dair sürekli mesaj geliyordu ve şube ile görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını söylediler. Ancak 16,09,2013 tarihinde tekrar gelen mesajda -ödemenizi en kısa sürede yapmamanız durumunda ihbar gönderiminiz yapılacak ve dosyanız avukata devredilecektir- mesajın geldiği tel no:02124645000'ı aradığım da karşıma
telesekreter çıkıp gerekli bilgileri girmemi istedi.

Sonrada 0212 318**** nolu genel müdürlüğü aradım bir bayan çıktı konuyu anlatım 1 dakika beklememi rica etti ve sonra telesekretere bağladı fakat işlemin uzun süreceğini anladığım için tekrar genel müdürlüğü defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı.

Ömer 65 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Öner K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön