Garanti Bankası Telefonda 40 Dakika Bekletti!

Ceylan S. |

Adıma paracard çıkarmıştım ve üzerinden neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen elime ulaşan herhangi bir şey olmadı.Aradım kuryeyi başka bir firmaya verilmiş,firmanın numarasını almak içi tam 5 kez aradım ve 4 sefer boyunca telefonda bekletildim. Ardından telefon yüzüme kapandı.Alo Garanti sistemi nasıl bir sistemdir ki müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyoruz! Adıma kredi kartı çıkmış arıyorum bankayı onay vermek için buradan onay alamıyorum mesaj yolu ile iletin deyip telefonu kapatıyor.İnternet bankacılığından müşteri numaram ile şifre alamıyorum,nasıl bir sistemdir.Sinir olmamak elde değil!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    16:02

    Müşterimiz Ceylan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş