23 Eylül 2013

Garanti Bankası Telefon Numarası Değişikliğimi Yapmamış!

1,5 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve dilekçemle beraber Garanti Bankası Küçükesat şubesine numara değişikliği için başvuruda bulundum. Bugün son ödeme günümdü. İnternet bankacılığıyla borcumu ödemek için sisteme giriş yapmaya çalışırken fark ettim ki banka sistemde numaramı değiştirmemiş.

Bu değişiklik yapılmadığı için Alo Garanti'yi de kullanamadım. Alo Garanti de yarım saatin sonunda ancak kayıp çalıntı bölümüne bağlanabildim. Onlar da numara değişikliği yapılmadan hiç bir işlem yapamayacağımı söylediler. çok güzel reklam yapıyorsunuz ama hizmette sıfırsınız!

Burçin 79 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Burçin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön