26 Mart 2013

Garanti Bankası Telefon Bilgisi Güncelleme Sorunu!

Bonuscard telefon bilgilerini güncellemek için ATM den defalarca denememe rağmen eski telefon numaram 053376**** iptalini gerçekleştiremedim. BKM ekspresten banka bilgisi giremiyorum hala 053376**** nolu telefon gözükmekte.Yeni numaram 05054**** sistemde kayıtlı ancak her iki telefon kayıtlı olduğundan eski hattın iptali gerekmekte. Müşteri hizmetleriyle daha önceden görüştüğümde ATM'den işlem yapacağım söylenmişti. Oysaki ATM'den telefon iptali defalarca denememe rağmen yapılamıyor. Garanti Bankası bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.

Yaşar 5.014 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 27 Mart 2013

    Cevabınızda ATMden telefon numaranızı güncelleyeceksiniz demişsiniz .Benim sorunum da bu zaten ATMDEN giriş yapıyorum telefon iptaline basıyorum ve tekrar deneyiniz yazıyor.

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön