Garanti Bankası Telefon Bankacılığından Ücret Kesmeye Başladı!

Emre K. |

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 6 yıldır telefon bankacılığımdan ücret kesilmemesine rağmen ücret kesilmeye başlandı ve aradığımda da internet bankacılığı ücretsiz cep bankacılığı ücretli denildi. Bu nasıl bir şeydir? Yapılan işlem yine internet üzerinden yapılıyor ve bunu altı yıldır kullanıyorum. Yeni mi çıktı bu uygulama? Bu konunun yetkililere iletilip çözülmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Mobil Bankacılık Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    12:24

    Müşterimiz Sn. Emre K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş