Garanti Bankası Telefon Bankacılığına Ulaşmak Çok Zor!

Tuğrul A. |

Telefon bankacılığı ile yaptığım görüşmem de 15-20 dakika sonra Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle görüşme talebim kabul gördü. Ancak 10 dakikadan fazla da burada bekletildim. Bu beklememin ardından telefon suratıma kapatıldı. Daha sonra defalarca aramama rağmen bilgisayar konuşmasının yapmış yönlendirmeleri tuşlamama rağmen tuşlar aktif olmamıştır. Sonuç itibariyle hiçbir hizmet alamadım ve telefon fatura yansıyacak ücret cabası.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    16:19

    Müşterimiz Sn. Tuğrul A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş