Garanti Bankası Telefon Bankacılığı!

Nihat K. |

Garanti Bankası'nı son iki günde toplam 10 kez minimum 6 dk, maksimum 25 dk olmak üzere hesabımdan kesilen ne olduğunu bile bilmediğim tutarlarla ilgili bilgi almak için aramama rağmen telefon bankacılığı üzerinden bir kez bile müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Her seferinde, şifre yada "bu bizim konumuz değil sizi başka yere aktaramıyoruz" şeklinde bildirimlerle geri çevrildim ve hem kaybettiğim onca zaman hem de telefon faturama yansıyacak ekstra tutarlarla işimi çözmek değil, muhattap bile bulamadan kaldım. İyi bankacılık bu olsa gerek. Bravo Garanti, reklamların kadar süpersin.

Etiketler :

Mobil Bankacılık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    16:50

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338