29 Mayıs 2013

Garanti Bankası Talep Etmediğim Kartı İptali İçin 75 TL Ödedim!

Garanti Bankası talep etmediğim halde adıma yeni bir kredi kartı düzenlemiş (eski kullandığım kredi kartının süresi nisan 2013 sonunda bitiyordu) ve adresime yollamış. Ben de kart henüz elime geçmeden, Garanti bankası Belek şubesine gittim ve kartı iptal etmek istediğimi söyledim. banka şube müdürü, kartı ancak yıllık kullanım ücreti olan 75 tl ödersem kapatabileceğimi söyledi. Ben de yurt dışına gideceğim için ve adıma düzenlenen bir kartın kuryeyle dolaştırılmasını istemedim ve talep etmediğim, elime dahi almadığım bir kartın 1 yıllık kullanım ücreti olan 75 tl'yi ödemek zorunda bırakıldım.

Garanti Bankasından bu parayı hesabıma iade etmesini istiyorum.

Pinar 74 Okunma

Cevaplar

  • Pinar'ın Teşekkür Mesajı28 Haziran 2013

    Sikayetimin hemen ertesi gunu kart aidatini hesabima geri yatirdilar. Tesekkurler.

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön