09 Mayıs 2013

Garanti Bankası Talep Etmediğim Halde Elma Fon Alımı!

2****8 hesap numaralı Balçova/İzmir Garanti Bankası maaş müşterisiyim.Talep etmediğim halde maaşım yatar yatmaz banka elma fonu alıyor.19/04/2013 tarihindeki hesap hareketlerim incelendiğinde, yine bu elma fonu alınarak Yatırım başlığı altında param aynı gün içinde 75 Tl. azalıyor.

Çok kere ulaşmaya çalıştığım müşteri temsilcisi hiç tatmin etmeyen bir cevap verdiğinden size yazıyorum.Öncelikle bu 75 Tl.min nerede olduğu konusunda bilgi,ve paramın ivedilikle vadesiz mevduat hesabıma aktarılmasını istiyorum.Ayrıca bankanın yeni satış temsilcisinin dünyadan haberi yok desem yeridir,son derece de yavaş çalışıyor.

Burcu 47 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 27 Haziran 2013

    şikayetimle ilgili şubeden herhangi bir iletişime geçilmedi.Müşteri temsilcisi aradı fakat bilgilendirmesi tatmin edici değildi.

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap