09 Eylül 2013

Garanti Bankası Talep Etmeden Kart Yenileme!

Kredi kartımı kayıp nedeniyle iptal ettirmiştim. Kart yenileme istemedim fakat adıma kart gönderilmiş ve kart yenileme ücreti kesilmiş. 444 0 333'de Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde söz konusu kartı teslim almayın, 15 gün içerisinde söz konusu bedel sistemden silinir dedi. Fakat hesap ekstresi geldi ve 7,5 TL'ye birde faiz ilave edilmiş olarak.

Söz konusu **3028 ile biten kart aktif değil ayrıca kapatılmıştır. Bu kart yenileme bedelinin iptalini rica ederim. Şubeye defalarca gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım, işkenceye dönüştü olay. Telefonlara ve banka şubesine abone oldum. kart yenileme bedelinin acilen iptali rica ederim.

Naşide 46 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Naşide K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön