24 Mart 2015

Garanti Bankası Talep Edilmeyen ve Teslim Alınmayan Kredi Kart Aidatı.

Yaklaşık dört ay kadar
önce, turkasset Varlık Yönetim
Tarafından, eşimin, Garanti Bankası kredi kartına ait borcu olduğunu, bu borcun
şirketleri tarafından devralındığını belirten mektup aldık (Dosya No.:
20033604). Adı geçen şirkete, eşimin, 2000 yılında maaşını Garanti Bankası'ndan
aldığı, bunun dışında kredi kartı başvurusunda dahi bulunmadığını belirttik.

24.03.2015 günü, şirket tarafından arandık ve kredi kartının teslim alındığına
ilişkin bir belgenin dosyada olmadığı, ancak borcun iptal edilmediği belirtildi.
Sonuç olarak, tanzim edildiğinden bilgi sahibi olunmayan ve teslim alınmamış
kart aidatı nedeniyle sözde borçluyuz. Maddi ve manevi tazminat davası için hazırlanıyoruz.

Taner 399 Okunma

Cevaplar

  • Taner'in Teşekkür Mesajı05 Nisan 2015

    03.04.2015 günü, Garanti Bankası'nın ikamet ettiğimiz adrese en yakın şubesine uğrayan eşime, yasal borcun sona erdiğine ilişkin ibraname teslim edildi. Bu sürecin her aşamasında itina ile yardımcı olan bankanın müşteri temsilcisine teşekkürler...

  • Taner 05 Nisan 2015

    03.04.2015 günü, Garanti Bankası'nın ikamet ettiğimiz adrese en yakın şubesine uğrayan eşime, yasal borcun sona erdiğine ilişkin ibraname teslim edildi. Bu süreçte itina göstererek yardımcı olan bankanın müşteri temsilcisine ve tabii ki de Şikayet var ailesine tekrar teşekkürler...

  • Taner 02 Nisan 2015

    02.04.2015 tarihinde banka tarafından aranarak, şikayetçi olduğumuz konu nedeniyle haklı olduğumuz ifade edildi ve ''yasal takibin sonlandırıldığı'' bilgisi verildi. Bu süreçte öncelikle Şikayetvar ailesi ve konu ile ivedi olarak ilgilenen banka temsilcisine teşekkürler... Banka tarafından takibatın kaldırıldığına dair adresimize gönderilecek mektubu bekliyoruz.

  • Taner 31 Mart 2015

    Banka eşimle irtibata geçerek, borçlu olarak görünmediğini, ancak detaylı incelemenin devam ettiğini, sonuçtan bilgi verileceğini belirtmiş. Bu gün (30.03.2015) banka tarafından aranan eşime, kredi kartı isteyip istemediği sorulmuş! Güler misin, ağlar mısın?

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Mart 2015

    Müşterimiz Sn. Taner S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön