Garanti Bankası Taksitlendirme Yapmıyor!

Ferzende A. |

Gsbonus kredi kartıma 4 şubat günü 9 yıldır aralıksız müşterimiz olduğunuz için 5-5000 tl arası harcamalarınız ücretsiz 5 taksite bölünecektir mesajı aldım. Aynı gün mesajla kampanyaya katıldım. Buna güvenerek yaptığım alışverişlerimi taksitlendirmeden tek çekim yaptım. Ancak ekstrem geldiğinde taksitlendirilmediğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen bir türlü çözüm bulmadılar. Sürekli olarak işleminiz devam ediyor sonra arayın diyorlar. Ödeme günüm gelip geçti ekstremi ödeyemedim ve bu ekstreme faiz olarak yansıtılacak. Garanti bankasının artık biraz hızlanmasını ve sorunumu çözmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferzende A.
    25 Şubat
    16:04

    Sorunum giderildi ilginiz için teşekkür ederim.

  • 25 Şubat
    13:06

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338