16 Eylül 2013

Garanti Bankası Taksitlendirme Yapılmıyor!

Garanti bankası tarafından yanıltıldım. Garanti Bankası'ndan bir mesaj aldım. Kredi kartımdan 50 TL ve üzeri alışverişlerde 3 taksit imkanı diye. Kampanyaya katıldım ve alışveriş yaptım. Sliptede 3 taksit olduğunu gördüm.

Ardından extrede tek slip olduğunu gördüm. Bankayı aradığımda extrenin kesileceği son gün aldığım için 3 taksit olmadığını söylediler. Aldığım rakam fazla olduğu için tek taksitle ödeme şansım olmadığınıda söyledim. Fakat dinlemediler. Beni yanıltarak zorla faiz ödetecekler.

Engin 98 Okunma

Cevaplar

  • Engin 18 Eylül 2013

    Yarin kredi kartinin odeme son gunu. Ben ilk olarak 4440333 ile gorustum. Bana yardimci olamadilar. Hakli musteri hattinida arasam problemin cozulmeyecegini soylediler. Ben bu konuda hakliyim. Odememi 3 taksite bolup o sekilde yapacagim ve gelecek olan faizide kabul etmeyecegim. Bana 3 taksit deyip alisveris sonrasi tek taksite ceviremezsiniz.

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Engin D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön