02 Eylül 2013

Garanti Bankası Taksit Var Deyip Yapmadılar!

Bana Golf distribütörlerinden yapacağınız tek çekim alışverişler 3 ay ertelemeli 4 taksit olacaktır diye SMS geldi. Golf distribütörüme olan 1200 lira borcumu tek çekim olarak çektim. Extre geldi, baktım tek çekim yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdular. Talep sonucu;

Distribütörün Garanti Bankası pos cihazı ile çekilmesi gerekiyormuş. Kampanya detayını okumadınız mı dediler kampanya detayı nerede yazıyor dedim. Onlarda detayı bulamayınca yapabileceğimiz bir şey yok dediler.

Bende haklı müşteri hattını aradım. 1 haftayı geçti halen sorunumu çözmediler. Benim bu meblağın hepsini bir anda ödeme gücüm yok. Son ödeme günüm 2 gün sonra bu sorunu çözmezler de beni mağdur ederlerse kartı kapatacağım.

Erdoğan 94 Okunma

Cevaplar

  • Erdoğan 16 Eylül 2013

    Beni mağdur ettiler onlarda mağdur olup acınası duruma düşerler inşallah

  • Erdoğan 16 Eylül 2013

    Bugün aradılar ve olumsuz sonuçlandığını bildirdiler bende kartı kestim çöpe attım taksitler bitince kapattıracağım beni mağdur ettiler bu dünya ve öteki dünyada onlarda mağdur olup acınacak duruma düşerler inşallah...

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Erdoğan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön