29 Ocak 2014

Garanti Bankası Taksit Kapatma!

2013 aralık ayında taksitli ya da peşin tüm kart borcumu kapattım. Bu işlemi yapmadan önce de müşteri temsilcisi ile görüştüm taksitlerimin kapanacağını sadece sonrasında yaptığım harcamaları görüp ödeyeceğimi belirttiler. Bende bu bilgi doğrultusunda işlem yaptım.

Bu ay ekstrem kesildiğinde borcumun bu yatırdığım paradan çekildiğini fazla bakiyem bittiğinde daha önce olan taksitli işlemleri ödemeye devam edeceğimi söylediler. Ben zaten taksitli işlemlerden kurtulmak için tamamını kapattım. Hem yanlış ve eksil bilgi veriyorlar hemde beni şimdi mağdur ediyorlar.

Kübra 612 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 31 Ocak 2014

    sorunu çözmek adına hala herhangi bir adım yok , bilgi vermek amaçlıda olsa hiç kimse dönüş yapmıyor. arıyorum detaylı bilgi istiyorum sorumun cevabı olmayan birsürü seyi sıralayıp duruyorlar.

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz Kübra S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön