10 Ocak 2015

Garanti Bankası Tahsis Ücreti Geri Ödemesi!

10.06.2013 tarihinde 15000 TL ihtiyaç kredisi kullanmış bulunmaktayım. "Tahsis Ücreti" adı altında 250 TL hesabımdan çekilmiştir. Hesabımdan maaş müşterisi olmama rağmen haksız yere kesilen 250 TL'lik ücreti geri almak için Tüketici Haklarına başvuruda bulundum ve dosya lehime sonuçlandı.

23.12.2014 tarihinde Garanti Bankası'na tebliğ etmeme rağmen ücret hesabıma ısrarla yatmamıştır. 250 TL'lik bu tahsis ücretinin en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını istemekteyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Müşteri numaram:20516***.

Bahadir Y. 271 Okunma

Cevaplar

  • Bahadir Y.12 Ocak 2015

    Şikayetimle ilgili tarafıma Garanti Bankası tarafından herhangi bir değerlendirme sonucu bildirilmemiştir. Gereğinin yapılması.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2015

    Müşterimiz Sn. Bahadır Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön