Garanti Bankası SWİFT Komisyonu!

Diğdem A. |

Geçtiğimiz günlerde yurt dışından euro hesabıma para transferi gerçekleşti. Şimdi hesap hareketlerine baktığımda gelen paranın %50'si kadar bir SWİFT komisyonu alındığını gördüm. Kesinti açıklamasına da gönderen şirketin isminin yanına komisyon yazmışlar. Sanki kesinti gönderen şirketten kaynaklıymış gibi göstermişler, 3. kişi veya kuruluşlar hesabıma müdahale edebilirmiş gibi. Gerçek şu ki bu Garanti'nin yurtdışı partnerleriyle birlikte tüketicileri mağdur etme yöntemi. Bu transferlerden kesinti almayan bankalar var. Telefonda aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi ise bana 'uluslararası transferlerde böyle kesintiler... . ' şeklinde masal anlatmaya devam ediyor.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    10:41

    Müşterimiz Sn. Diğdem A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş