04 Mart 2013

Garanti Bankası Süresi Dolan Kartın Izdırabı!

Kredi kartımın son kullanma tarihi geçmiş olduğunu önceki gün market alışverişini öğrendim ve çözüm üretmek adına telefon bankacılığını kullanmak istedim fakat sesli yanıt sistemi mağduru oldum diyebilirim müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum diyorum kart numarası istiyor ve giriyorum fakat son kullanma tarihi geçtiği için başka kart numarası istiyor.

Defalarca şansımı denesemde bir sonuç alamadım gereksiz görüşme ücretlerinin telefon faturama yansıması dışında! bankanın bu şekilde biz tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum ve bu durumu kınıyorum.

Yasin 64 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön