03 Eylül 2013

Garanti Bankası Sürekli Kesinti Yapıyor!

2010 mart ayında 42000 TL konut kredisi talebinde bulundum. Çalıştığım iş yerinde maaş kart olarak paracard sahibi olduğum için kredi 3 gün içerisinde çıktı. 43500 TL olarak kredi onaylandı ve 1500 TL masraf alındı. 2011 ağustos ayında işten ayrıldım ve ondan sonra hesabımdan hesap işletim ücreti, BSMV ücreti alınmaya başlandı.

Garanti Bankası yetkilileri ile görüştüm neden bu ücretleri hesabımdan kesiyorsunuz diye otomatik ödemenizi yapmamışsınız dediler. Bende çalıştığım dönemlerde de yapmadığım zamanlar olmuştu. Şimdi neden hesap işletim ücreti alıyorsunuz dediğimde o zaman maaş kart müşterisi olduğumu işten ayrıldığınız için kesintiler yapıldığını söylediler. Bu kesintilerden bıktım artık yeter!

Halil 63 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Halil Can A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön