Garanti Bankası Sürekli Arayıp Beni Rahatsız Ediyor!

Ercan D. |

1846332 Numaralı şikayetim vardı. Kredi kartından 59 TL Kredi kartı yıllık aidatı adı altında para alınmıştı. Ben bu durumu buradan Garanti Bankası'ndan bana verilen sözleri (2 adet otomatik ödeme talimatı verdiğim taktirde herhangi bir aidat ödemeyeceğim, vs. ) yazdım ve sağ olsun Garanti Bankası çalışanları benim ile yakınen ilgilendi ve bende kartımı ve hesaplarımı kapatarak bankayla olan ilişkilerime son verdim.

Son verdiğim için çok huzurlu vede mutluyum ancak banka beni sık sık arayarak 59 TL puan verelim kartınızı kullanıma açalım şeklinde telefon açarak beni rahatsız etmektedir. Ben 59 TL paranın peşinde olmadığımı kendilerine defalarca söylememe rağmen bir türlü anlamıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan D.
    19 Mart
    13:08

    BİR DAHA ARAMAYACAKLARINI GEREKLİ ŞERHİ DÜŞTÜKLERİNİ SÖYLEMELERİNE RAĞMEN HALA ARAMAYA DEVAM EDİYORLAR

  • Ercan D.
    23 Eylül
    11:24

    çözümsüzlük

  • 10 Eylül
    16:49

    Müşterimiz Sn. Ercan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş