04 Şubat 2014

Garanti Bankası Sürekli Arayarak Rahatsız Ediyor.

Garanti Bankası'nın 83**24 no'lu müşterisiydim. Geçen ay kendi isteğimle kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Kapattırdığım günden itibaren sürekli 444 0333 numaradan aranmakta olup, açtığımda ses verilmeyip sessiz şekilde bekletilmekteyim.

Şikayet için başvurduğum yerlerden bir muhatap bulamadığım için, bu konu ile ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim. Artık aramalar daha çok sıklaşarak, rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır.
03.02.2014 tarihinde aranma saatlerim: 09:09 **10:13 **10:56**11:16**11:56**12:43**13:39
**14:26**15:11**15:51**16:31 **16:55.

Not: Bugün bu saate kadar 12 defa aranıp, yine sessiz olarak telefonda bekletildim.

Emel 66 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Emel K.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön