Garanti Bankası Şüpheli İşlem!

Abdullah N. |

04.12.2014 tarihinde kredi kartımla 3 adet işlem yapılarak kartımın limiti boşaltılmış ve ayrıca limit aşımı söz konusu olmuştur. Bankayı arayarak kartımı iptal ettirip 6572**0 numaraya dilekçemi gönderdim.

09.12.2014 saat 16:40 itibarıyla bana dilekçemin alındığına veya işleme konduğuna dair hiçbir dönüşüm olmamıştır. Müşteri temsilcisi faks gönderdiyseniz 45 ile 180 gün içinde dönülür diyor. Böyle saçmalık mı olur?

Bana,1400 TL tek çekim yapılıyor ve banka bilgi mesajı bile atmıyor. Ben asgari ücretle çalışan bir insanım. Bankanın beni bu konuda bilgilendirmesini ve parayı yeniden hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    09:36

    Müşterimiz Sn. Abdullah N. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş