26 Nisan 2013

Garanti Bankası Şüpheli Harcama!

Müşteri no:380**53 Ekstremdeki araç kiralama harcaması üzerine haklı müşteri hattına araç kiralama yapmadığımı, firmaların değişik isimlerle para çekebildiklerinden ilgili firmaya ait farklı bir bilgi verebilirlerse harcamının bana ait olup olmadığını bilebileceğimi söylememe rağmen bana harcamanın şifre ile yapıldığını ve şikayet kabul etmedikleri dönüşü yapıldı.

Harcamayı sineye çeksem bile kartımın kopyalanıp kopyalanmadığını, bu şüphe ile kartı iptal ettiğimde bir çok otomatik ödeme, ek kartı çıkarılması gibi ekstra işlerle uğraşacağımı belirttim. İstediğim sadece bu harcamayı benim yapmış olduğuma dair bir ekstra bilgi. Bana telefonda yapılan öneri ise savcılığa başvurmam.

Ahmet 121 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 26 Temmuz 2013

    Aşağıdaki mesaj sanırım ya bir sistem tarafından atılmış ya da copy/paste edilmiş, "tüm şikayetlere cevapsız bırakmadık, bakın takip ediyoruz" mesajı verebilmek için yazılmış arayan soran yok, olacağını da sanmam.

  • Ahmet 26 Temmuz 2013

    Aşağıdaki mesaj sanırım ya bir sistem tarafından atılmış ya da copy/paste edilmiş, "tüm şikayetlere cevapsız bırakmadık, bakın takip ediyoruz" mesajı verebilmek için yazılmış arayan soran yok, olacağını da sanmam.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön