05 Nisan 2013

Garanti Bankası Şube Personelinden Şikayetçiyim!

Bugün Esat caddesinde tadilat sonrası tekrar açılan şubenize gittim. Ancak girdiğim ortam
sanki bir banka şubesi değil malesef bir kahvehaneye daha çok benziyordu. İçerideki personelin bağıra çağıra gülüp sohbeti, bekleyen onlarca insan, sıra numarası almadan gişeye giren kişiler, çalışmayan müşteri temsilcileri.

Hızlı krediye başvurmaya gittiğimde içeride sohbet edip dakikalarca telefonda konuşan bireysel müşteri temsilcileri tarafından sıranın yaklaşık 30 dakika içerisinde hiç ilerlemediğini görüp sonra sıra nosu alma ihtiyacı duymadan gelip oturan bir amcamızın işleminin başlaması bana o sıra kağıdının gereksiz bir ağaç masrafı olduğunu hissettirdi.

Gökhan 60 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön