14 Eylül 2013

Garanti Bankası Şube Personeli Yanlış Bilgi Veriyor!

10. 09. 2013 de Garanti Bankası Buttim şubesine gittim bireysel bankacılık işlemlerinde ki personel bana yapılacak iade ile ilgili evrağın imzalanması gerektiğini ve bir gün sonra hesabıma yatağının bilgisini verdi. Bende hesaba yatsın istemiyorum oraya yatınca hesap işletim ücreti kesiyorsunuz dedim. Bunun da uygun olmadığını söyledim. Kesinlikle böyle bir şey olmayacağını yatan neyse onu keseceğimi söylediler.

Bugün başka şubeden parayı çekmek istediğimde hesap ücreti kesilmiş 47 TL. Şimdi şubeyi arasam Garanti'de daha önce yaşadım 2-3 kez personel yanlış bilgi vermiş kusura bakmayın cevabını alacağımı biliyorum.

Birsen 49 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Birsen B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap