19 Şubat 2013

Garanti Bankası Şube Personeli Kaba Davrandı!

Garanti Forum Bornova Şubesi'nde bayan gişe görevlisi aracılığıyla para çektim. Parayı, bankamatiğe yatırmaya çalıştığımda 200TL’yi kabul etmedi. Şubeye dönüp G*** isimli gişe görevlisine durumu izah edince, parayı kontrol ederek,"Ben de bunu kabul etmem" deyip, parayı önüme attı. Kendilerinden aldığımı belirttim."Benden mi?" diye sesini yükselterek tepki verdi.Yandaki görevliden aldığımı söyleyince"yan tarafa geçin o zaman" deyip beni başından savdı.Parayı geri almayacak nitelikte buluyorlarsa,ilgili parayı öncesinde nasıl kabul etmişler? Müşteri,parayı onlardan aldığını açıkladıktan sonra,yanındaki görevliye müşteriyi atmak nasıl bir davranıştır. Müşteriye verdikleri değeri ortaya koymaktadır.

İşık 35 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön