12 Nisan 2013

Garanti Bankası Şube Çalışanları!

Garanti Bankası-Çallı şubesinde açtırmış olduğum hesabımın kapatılıp kapatılmadığını kontrol etmek amaçlı şubeyi aradım. Antalya Çallı Şubesini 4 defa aramam sonucunda bireysel müşteri temsilcisine ulaşabildim. 4. defa aradığımda şubedeki bireysel müşteri temsilcisine tarafıma mesaj geldiğini ve talebim olmadan cep numarasının silindiğini nedenini sorduğumda tarafıma sinirlenip telefonu suratıma kapattı.

Daha sonra tekrar arayıp şube müdürü ile görüşmek istediğimde ise şube müdürü telefona çıkmak istemedi. Bu kadar ilgisiz bir şubenin müşterilerinin memnun olması mümkün değildir. Müşteri memnuniyetini umursamayan ve kaba davranan bir banka ile çalışmam mümkün değil.

Hesna 325 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön