Garanti Bankası Şube Çalışanının Tutumu Hiç Hoş Değil.

Sibel Y. |

Garanti Bankası Koçman şube çalışanın F*** C*** I*** adlı çalışan para yatırmaya gittiğimizde en önden portföyü için sıra bile bekletmeden hizmet veriyor sıkıntı yok ama çekmeye gidince gayet lakayt mahalle kavgası şeklinde bir tutum, ne yardım ne saygı, 100 bin TL para için ödemem var deyip 5 kez arıyorum ve gittiğimde 50 kişi sıra bekliyorum, acil uyarı ve hakkında ve gerekli dönüşü bekliyorum. Şube çalışanlarının genel tutumu dosya masrafı iadesini soruyorum; CEVAP! Kabaca şikayet et, vermiyor ki, net.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Masrafları Şube Sıra-Bekleme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sibel Y.
    26 Mayıs
    23:26

    çözüme dair hiç bir bilgi yok ben saygısızlığa uğradığımla kaldım anlaşılan sağol garanti..

  • 20 Mayıs
    17:04

    Müşterimiz Sibel Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş