Garanti Bankası Sözünü Tutmuyor!

Emrah Y. |

Garanti Bankasını dün arayarak flexi kartımı iptali için başvurdum sebep olarak da yıllık üyelik bedeli olarak gösterdim iptalini istememe doğrultusunda 40 TL bonus vereceğiz dediler, kabul ettik.Daha sonra tekrar aradım ve dedim ki paketlerimi iptal edin, paketlerim iptal oldu bu seferde yıllık üyelik bedelini iade etmediler. İadesini istiyorum.

Ayrıca kapalı bonus genç kartımın açtırmam doğrultusunda 15 TL bonus yüklenecekti, yüklenmemiş. Hesap işletim ücreti olarak da 10 TL kesintisinin iadesini istiyorum aksi taktirde hesabımı kapattıracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    11:24

    Müşterimiz Sn. Emrah Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş