Garanti Bankası Sorunumu Çözmedi!

İlkay T. |

Online olarak destek hattına bağlanıp sadece Garanti bankası mail adresini ısrarlar istedim. Kişinin verdiği cevap " İnternet Şubesi Destek Uzmanı (14:47:15 PM) Mail bilgileri bu kanaldan paylaşılmamaktadır. " oldu her seferinde. Konuşma N*** T. üzerinden 19 şubat 14:47 de yapılmıştır. Lütfen konuşmanın incelenmesini ve ekibin iyi eğitilmesini ayrıca bankanın onlarca reklam yaparak kazandığı müşterilere nasıl davranılması konusunda arkadaşın eğitime tabi tutulmasını talep edip konu hakkında tarafıma mail yolu ile bilgi verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlkay T.
    19 Eylül
    17:53

    Cevap olsun diye cevap yazıyorlar. Biz burada şikayet yazıyoruz firma ne yazdığımı bile okumamışki...

  • İlkay T.
    21 Şubat
    12:34

    Sayın İlkay Tatlıcı,

    www.sikayetvar.com ‘dan göndermiş olduğunuz şikayetiniz 33738097 numarası ile Haklı Müşteri Hattı’nda kayıt altına alınmıştır.


    Sorularınıza en kısa sürede yanıt verebilmek için hazırladığımız www.garanti.com.tr sayfamızda yer alan “Yardım ve Öneriler” adımından ayrıntılı bilgiye ulaşabilir, 444 0 333 numaralı Alo Garanti hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Çözüm bumudur? mail ile ulaşın diyorum. Mailde telefon numarası geliyor arayın diyorsunuz. Ozaman siz arayın 00359 87 645 0 646 sizin telesekreterinizden bıktım.

  • 21 Şubat
    12:20

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338