21 Eylül 2013

Garanti Bankası Sorunuma Çözüm Bulunamadı!

Garanti bankası ne yazık ki sorunumla ilgilenmeyip beni tüketici haklarına yolladılar. Ben, Aydın ilinin Söke ilçesinde oturuyorum, babamı 28 ağustosta kaybettim bir hafta sonra Garanti bonus kartını iptal ettirdim.

Hiç kullanılmayan ve zaten artık olmayan bir kartın yıllık aidat ücreti olan 59 TL'yi banka nasıl olur da vermek zorundasınız diyebilir bana ve nasıl tüketici haklarına yollar anlamış değilim. Ben bu parayı bankadan istemiş değilim asla da kabul etmem böyle bir şeyi ve bu parayı vermemde benim istediğim 'bize borcunuz yoktur yazan' bir kağıt hepsi bu kadar. Lütfen daha fazla uğraştırmayın...

Zehra 56 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Zehra E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön