Garanti Bankası Sorunum Giderilmiyor!

Ceren Meryem M. |

Bir eğitim kurumuna kurs ücreti yatırmıştım , kursun iptalini ve ücretin iadesini istedim. Firma Yapı Kredi üzerinden bana paranın çekilmiş olduğu hesaba paramı geri ödedi. İşlemlerin tarihi yapılan yazışmalar ve yapılan işlemin referans numarası bende olmasına karşın Garanti Bankasında paramın hesapta görünmediği söyleniyor. Genel merkeze kadar gittim garantinin başvurmadığım bölümü kalmadı ama kimse bana yardımcı olmuyor 1450 tl paramı ödemeyen garantiyi şikayet edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceren Meryem M.
    23 Mayıs
    19:54

    dilekçemi vereli 1 ayı geçti ayrıca bu sıkıntıyı subat ayından bu yana yasıyorum bana hala gereklı donus yapılmadı

  • 23 Mayıs
    17:28

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.