Garanti Bankası Sorunum Çözülmedi!

Murat G. |

Sayfanızdan yaptığım şikayete Garanti Bankası hemen dönüş yaptı. Kendilerine çoook teşekkür ediyorum. Aldığım cevabı aynen sizlere aktarıyorum. Kart taksitlendirme işleminize yardımcı olamıyoruz. Ayriyetten kart alımında yaptığınız sözleşmede de bulunduğu gibi kart ücretinizi iptal edemiyoruz saygılarımızla.

Ben bu cevap karşısında bir kez daha şok oldum. Ben 10 yıldır bu bankanın en düzenli müşterilerindenim ve tüm müşlerimin maaş hesaplarını bile onlara bağladım. Böylesine güzel ilişkiler içindeyken böyle bir cevap almak adeta çok şaşırttı beni ama ben nasıl ki çevremdekileri överek bu bankaya yönettiysem aynı şekilde bana yapılan bu haksızlığı da herkesle paylaşacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    17:36

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.