Garanti Bankası Sorunlu Alo Garanti Sistemi.

Halilibrahim K. |

Bu Alo Garanti denen sistem kadar uğraştıran bir bankacılık sistemi daha görmedim. Bir gün önce başka bir hesabımdan yaptığım Garanti Bankası kredi kartı ödemem bir gündür hala geçmedi ve bugün kartın son ödeme günü, Garanti'yi arıyorum ödeme yaptım neden geçmiyor diye, bana kart şifreniz yok diyor kart şifresi adımına gidiyorum müşteri temsilcisine aktarıyor müşteri temsilcisi şifreniz yok şifre alın diyor tamam diyorum ama bu hattan işlem yapamam şifre alın başka hattan arayın diyor ya benim bir hattım var nasıl başka hattan arayayım manyak mısınız, ne söylediklerini bilmiyorlar bir EFT bir günde geçmez mi hesaba, bir de Alo Garanti şifresi saçmalığı oraya hiç girmiyorum saatlerce telefonda bekletiyorlar.
Beni aramayın kardeşim sorunuma çözüm filanda istemiyorum şu telefon sisteminizi değiştirin de insanlar sinir hastası olmaktan kurtulsunlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    14:34

    Müşterimiz Sn. Halilibrahim K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş