Garanti Bankası Sistemde Kayıtlı Olduğum Numaradan Aranmıyorum!

Necmettin T. |

Garanti Bankası Biga Şubesinin 15859**** müşteri no'lu müşterisiyim Bir çok kez Biga şubesine gidip sistemlerinde kayıtlı Telefon numaramı söyledim. Benim bilgilerimi başkasına ait telefona sms atılıyor. Biga şubesine gittiğimde böyle bir telefon no kayıtlı değil deniyor fakat kişiye özel olan bilgilerim bir başka telefona sms atılıyor hatta aranıyor. Gerekli yasal başvuruları nasıl yapabilirim? Sistemlerinde 2 adet telefon numaram kayıtlı ben aranmıyorum ne hikmetse başka telefon numarası aranıyor.Bu konunu çözülmesini rica ederim

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:40

    Müşterimiz Necmettin T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş