Garanti Bankası Sim Kat Değişikliği Yapamıyor.

Emre Ö. |

Garanti benim sim kart değişikliğimi yapamıyor!. Çağrı merkezi adına kullandığınız o saçma IVR'ınız da sadece müşterileri sinir ediyor başka da bir işe yaramıyor. Benim operatörümü değiştirmek bu kadar zor mu? Bu işi bu kadar zorlaştırmak adına yapılan bu teknolojik saçmalıktan ayrıca şikayetçiyim. Bu işi beceremeyen Garanti Bankası'ndan da ayrıca şikayetçiyim! Beni arayın ve operatörümü değiştirin!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Ö.
    09 Haziran
    16:53

    Merhaba,

    Hala arayacaksınız gerçekten müşteri hizmetleriniz hiç iyi değil.

    Supervizor & Takım liderleri mekleştaşlarım.

    Size önerim kendinizi yenileyin bu kadar uzun geri dönüş süresi olmaz eğer Garanti bankası iseniz.

    Konu da çok basit bir konu.

    Ben gidip bankamatikten bunu değiştirdim fakat yine mesaj gelmiyor.

    Artık arayacaksanız da yarın 10.06.2014 09:00 saatinden sonra arayın!

  • 09 Haziran
    14:02

    Müşterimiz Emre Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş