Garanti Bankası Şikayetleri Umursamıyor!

Ülkü Ç. |

Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve son 1 yıla kadar bankamdan herkese övgüyle söz ederdim. Ancak son bir yıldır yıldım. Hesap işletim ücretleri, kart aidatları vb.Kampanyaya katılmak için attığım mesajlar kabul edilmiyor. İnternet bankacılığı üzerinden kampanyalara katılmak ise mümkün değil.

Bu nedenle müşteri hizmetlerine başvurdum sorunun operatörde olduğunu söyledi. Ben de Vodafone'u aradım böyle bir şey söz konusu değil dediler. Hem ayrıca yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu seneye kadar hiç sorun yaşamadım. Üstelik başka bankalara mesaj atarken bir sorun yaşamıyorum. Ne yani Vodafone'nun Garanti Bankasına garezi mi var. Garanti Bankası eskiden sorunları hemen çözerdi şimdi?

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme İnternet Bankacılığı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    11:45

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.