07 Şubat 2014

Garanti Bankası Şikayetime Rağmen Kart Aidatı Alıyor!

Garanti Bankası kredi kartı aidatı olarak yine yine yine 69 TL bir ücret yansıtmış kartıma.Daha önce şikayet etmediğim yer kalmadı, BİMER'e, bankaya ama hiç bir geri ödeme alamadım, arkadaşlarım yıllık kesilen aidatları hep geri aldılar. Kesilen aidatlarımın geri ödenmesini istiyorum zaten size yeterince faiz ödüyorum.Yoksa artık bankanızdaki kartımı kapatıp, kendi bankamın kredi kartını kullanacağım.

Şehriban 68 Okunma

Cevaplar

  • Şehriban 12 Şubat 2014

    69 TL yi geri vermeyip 50 TL bonus tanımlamaları komik , bu bir çözüm değil.

  • Şehriban 12 Şubat 2014

    Garanti 'den aradılar, 69 TL yansıtılan aidatı geri veremeyeceklerini, bunun hakkında bir yasal düzenleme olmadığını söylediler.Benim bildiğim kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen ” Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.Ama böyle bir düzenleme olmadığını ancak 50 TL bonus tanımladılar. Oda 1 yıl garanti de kalmam şartıyla...

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz Şehriban G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön