03 Mayıs 2013

Garanti Bankası Sigorta Ödemesi Yapılmıyor!

11.02.2013 tarihinde babam vefat etti. Garanti Bankası Necatibey Şubesi'nde tüketici kredisi mevcut olup kredisi sigorta kapsamında olduğundan gerekli belgeleri Garanti Sigortaya ilettik. Üzerinden aylar geçmesine rağmen bize dönüş yapmadıkları gibi işlemleri bizim takip etmemiz istendi. Her arayışımız da da farklı belgeler isteyip durdular her seferinde de gönderdik.şimdi ise hala bir dönüş yapılmadı.

Babamın vefatı doğal ölüm diye geçtiğinden Z*** bankası 2 hafta içinde krediyi kapatmasına rağmen Garanti Bankası işi sürüncemede bırakıyor ve tatmin edici açıklamalar yapmıyor. bu süre zarfında da babamın kredisi takibe girdi ve faiz de işledi. Garanti Bankasının ilgisizliği yüzünden mağdur oldum.

Burcu 91 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap