21 Ocak 2014

Garanti Bankası Sigorta Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

11/12/2013 tarihinde vadeli hesabımın gününü öğrenmek için Garanti Bankası Keresteciler şubesine gittiğimde; satış yöneticisi bana daha karlı olan Garanti Emeklilik'i önerdi. Verdiği bilgiden sonra riski sordum, "sıfır risk" dedi. Altın hesabını sorduğumda "iniş çıkış olur çok riskli oysa select planda risk yok devlet 100 tl ye 25 tl veriyor" yanıtını aldım, oysa param fona yatırılıyormuş.

İlk aydan 300 tl kaybım var. Satış yöneticiniz bankanın müşterilerinini kaybetmesi için çaba harcıyor. En kısa zamanda Garanti Bankası ile olan tüm ilgimi keseceğim. Hesaplarım otomatik ödemelerim ve kartım hepsini iptal edeceğim. Bunun sebebi uzman satış yöneticinizdir, yoksa 12 yıldır Garanti Bankası'ndan hiçbir şikayetim olmadı.

Alişen 156 Okunma

Cevaplar

  • Alişen 05 Şubat 2014

    çozüm ilgi sıfır

  • Alişen 28 Ocak 2014

    Şikayeti cevaplanmış gözüküyor hiçbir cevap verilmedi kaybım 400tl oldu satış yöneticisi G.D..sıfır risk dedigi bumuydu ?yanlış bilgilerle müşteriyi zarara ugrattıgı için özür dilemeyi düşünüyormu beni hangi yetkili bilgilendirecek .Bu şahıs halen görevine devam ederken vicdanı rahatmı ?Cevaplarınızı bekliyorum

  • Alişen 24 Ocak 2014

    Şikayetimi yazalı dort gün oldu. Henüz beni ne arayan ne ilgilenen oldu.Garantiyi asla tercih etmem kimseye tavsiye etmem .yakınlarımı bireysel emeklilik konusunda uyarmayı uygun buluyorum

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimiz Alişen S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön