Garanti Bankası Sıfır Limitli Kart Veriyor!

İsmail Y. |

Garanti bankasından almış olduğum money card'ımı iptal ettirdim limiti düşüktü müşteri hizmetleri 2000 tl limitle yollayalım dedi kabul ettim gelen kart 2000 tl limit kullanılabilir 0 limitli kart yollamışlar telefon trafiği vesaire iptal ettirdim tekrar avantajlar var vesaire müşteri hizmetleri aradı bende cevaben 0 limitli olmasın dedim 2000 tl limit var dendi yine geldi 0 limit telefon trafiği iptal ettirme ki aynı kart numarasıyla geliyor iptalde etmiyorlar kanımca tekrar bugün teslim aldım yine aynı emekli insanım ayıptır 3 kere 0 limitli kart yolluyorsunuz müşteri hizmetleri kaydınızı aldık dediler insanlarla dalga geçiyorsunuz ivedi bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Limit Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Y.
    29 Eylül
    17:58

    mailime ekstre gelip duruyor0.01 tl borç gözüküyor kartıda iptal etmemişler

  • İsmail Y.
    15 Şubat
    21:07

    mail yolluyorlar alo garantiden şubelerden ögrenebilirsiniz diye zaten onlarda bilmiyoruz diyor ne kadar ciddiyetsiz bir tavır siz yalvardınız kart verelim diye ben zaten iptal ettirmiştim 3 kere 0 limitli kart yolluyorsunuz sonrada kart parası istiyceksiniz lütfen kartı iptal edin otomatik mesajlarınız hiç bir işe yaramıyor garanti bankası şikayet departmanı size sesleniyorum algı problemimi yaşıyorsunuz yani siz risklisiniz biz size kart vermek limit tanımak istemiyoruzmu diyorsunuz 3 kere yalvardınız 2000 tl limitli diye kart yolladınız ben yaşlı bir insanım sizin dalga geçmelerinize maruz kalıyorum

  • İsmail Y.
    15 Şubat
    19:08

    www.sikayetvar.com ‘dan göndermiş olduğunuz şikayetiniz 33636624 numarası ile Haklı Müşteri Hattı’nda kayıt altına alınmıştır.

    Bankamızın kredi kartı risk politikalarına istinaden yapılan değerlendirme gereği limitiniz düşürülmüştür.

    Kart limitiniz hakkında 4440333 Alo Garanti ya da şubelerimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla ,
    benim cevabım: bu nedir arkadas benim herhangi bir kart talebim olmadan bana söyle avantajlı böyle uygun ıvır zıvır diye telefonda esir alıp limitinizde 2000 tl olucak diyipte tekrar aptal yerine koyup 0.01 limitli kart yollamak nedir bana sunuda acıklayın kart limiti 2000 tl kullanılabilir 0.01 tl nakit avans limiti 0.01 tl insanları aptal yerine koymayın ben bunları iskembe i kübradan sallamıyorum hani müsteri memnuniyeti acısından konusmalar kayıt ediliyor ya oradan bakarsınız ben sadece insan lar bilsin aynı tufaya düsmesinler saygılarımla

  • 15 Şubat
    15:41

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338