Garanti Bankası Shop And Miles Yanıltıyor...

Kemal Ö. |

1419 milimi kullanarak HotWheels Karakter Arabalar StarWars Özel Serisi sipariş ettim. Ürün resminde 5 adet araba vardı. Adındaki ve resimdeki çoğul anlamdan 5 araba beklerken 1 araba gelmesiyle şok oldum. Firma ile irtibata geçtiğimde ürünlerden sadece birinin gönderildiğini belirttiler. Millerimi geri istediğimde de iade edemeyeceklerini söylediler. Türkiye içinde 10 uçuş yaparak (Bir uçuşta 150 mil veriyor) kazandığınız puanla ancak bir araba alabiliyorsunuz. İnsanları resmen saf yerine koyuyorlar.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    15:58

    Müşterimiz Sn. Kemal Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş

  • Kemal Ö.
    25 Ocak
    15:39

    1419 mil puan kullanarak HotWheels Karakter Arabalar Özel Serisi ürününü aldım. Ürün resminde 5 adet araba vardı. Ürün ismindeki ve resmindeki çoğul anlamdan 5 araba beklerken 1 araba gelmesiyle şok oldum. Firma
    ile irtibata geçince ürünlerden sadece birini gelişigüzel gönderdiklerini
    belirttiler ve mil puanlarımı da iade edemeyeceklerini bildirdiler.
    Türkiye içinde yaklaşık 10 uçuş (Bir uçuş için 150 mil veriyorlar) ile
    kazandığım miller ile sadece 3-4 liralık bir araba almış oldum. Shop
    and miles kullanmayın. İnsanları enayi yerine koyuyorlar