16 Nisan 2013

Garanti Bankası Sesli Yanıt Sisteminden Memnun Değilim!

Garanti bankası IVR (sesli yanıt sistemi)nda tuhaf konuşan robot uygulaması yapmışlar. Bağlanmak mümkün değil para transferi iptaliyle alakalı öğleden sonra 15.00 dan 18.00 a kadar sadece çağrı merkezini arayarak bağlanmaya çalıştım bende bir banka personeliyim ama bu kadar tuhaf bir sistemle karşılaşmadım üstelik garanti bankası şubesinden 2 ayrı personel aradı hiç bir şekilde bağlanamadılar. çok mağdur olduğumu belirtmek istiyorum kendi personeli bile bağlanamazken vatandaş ne yapsın.

Funda 66 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön