13 Mayıs 2013

Garanti Bankası Sesli Yanıt Sistemi!

Çalıştığım Kamu kurumu 1100 kişiyle maalesef bu banka ile maaş anlaşması yaptı. Ancak daha en başından birçok sorun olmaya başladı. Bazı arkadaşlara para kartları verildi bazılarına verilmedi. Bunun dışında Alo Garanti'yi arıyorsunuz, karşınıza sesli yanıt sistemi geliyor ve maalesef olmayan biriyle konuşarak işleminizi çözmeye çabalıyorsunuz.

Sonuç ise dakikalarca meşgul olan telefon ve ay sonunda gelen kabarık telefon faturaları. Ayrıca sesli yanıt sisteminde kalabalık bir ortamda konuşacak durumda olmayan insanlar, kendi kendilerine sesli yanıt sistemiyle konuşmak zorunda mı !? Garanti Bankası kaş yapayım derken göz çıkarıyor; fakat farkında değil maalesef !

Emre 53 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön