12 Ekim 2015

Garanti Bankası Şeffaf Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi.

Son 2 ay hariç yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisi olarak kullandığım Şeffaf Bonus kredi kartımdan 75 TL yıllık kesinti ücretinin ekstreme yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım ve iadesini talep ettim. 20 TL bonus karşılığında 1 yıl kullanım hakkı vereceklerini iadenin olmayacağını söylediler. Bu kesintiden önce herhangi bir uyarı yapılmadı, kaldı ki şikayetleri okuduğumda herkese farklı tekliflerinde geldiğini görüyorum. Umarım en kısa zamanda bu sorun çözülür. İyi olduğunu düşündüğüm ve sürekli kullandığım bir bankanın beni mağdur etmeyeceğini sanıyorum. Zaten Garanti Bankası'nın olmadığı Siverek ilçesinde bu kartı kullanmak için biraz teşvik istiyorum!

Mehmet 33 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı16 Ekim 2015

    Garanti Bankasina sorunum ile hemen ilgilenip hızlıca çözdüğü için teşekkür ederim. Müşteri Hizmetleri çok ilgiliydi Teşekkürler...

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Ekim 2015

    Müşterimiz Sn. Mehmet Nuri Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön