21 Şubat 2013

Garanti Bankası Sebepsiz Yere Masraf Kesimi!

Garanti bankasından kredi kartım var ayın 8 inde son ödemesi vardı işlerimin yoğunluğu nedeniyle ayın 9 unda yatırdım fakat dönem içi işlemlerimi incelediğimde 2 adet 1.25 tl lik geç ödeme bildirimi tahsil edildiğini gördüm bana ne postadan mektupla bildirdiler ne E-mail attılar nede cep telefonuma mesaj geldi hiç bir bildirimde bulunmadıkları halde benden 2.50 tl para tahsil edildi miktar küçük olabilir ama durum can sıkıcı.

Müşteri hizmetlerini aradım ama karşında muhatap bulmak imkansız o menüden o menüye gezdim 15 dakika sonunda pes ettim bu paranın neye karşılık kesildiğini öğrenmek istiyorum zaten buradan da bir muhatap bulamazsam ilk fırsatta kapattıracağım bu kartı.

Murat 36 Okunma

Cevaplar

  • Murat 25 Şubat 2013

    banka müşterimiz emeil ile bilgilendirilmiştir diyor ben hala garanti bankasından emeil bekliyorum yola çıkmıştır umarım o emeil

  • Murat 22 Şubat 2013

    bukadarınada pes doğrusu email yoluyla bilgilendirdik diye yalan söylüyorlar bu nasıl yüzsüzlüktür anlamadım gitti email göndermediler bana

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön