08 Nisan 2015

Garanti Bankası Satmış Olduğum Eski Evime Sigorta Yapıldı!

Geçen sene satmış olduğum eski evime benim bilgim dışında Garanti Bankası tarafından sigorta yapılmış ve bu benim kredi kartıma yansıtılmıştır. Kredi kartı ekstrelerini kolay kolay incelemem şimdiye kadar fark edemedim ama ilk kez bu sene gelen poliçeyi görünce haberdar oldum. Poliçe no:4502290 gelen poliçede hasarsızlık yılı 6 yazdığına göre ilk 3 sene mortgage kredimden dolayı zorunlu olabilir ama kredi borcum bittikten sonra bu sigorta kesinlikle bilgim dışında yapılarak parasını kredi kartımdan çekilmiştir. Şimdiye kadarda hiçbir poliçe tarafıma gönderilmemiştir. Poliçe ilk kez bu sene gelmiştir. Yıllardır güvenerek çalıştığım bankamın bunu yapmasını kabul edilemez.

Ayşenur 229 Okunma

Cevaplar

  • Ayşenur 29 Ağustos 2015

    Şikayetimle ilgili bir geri dönüş yapmayan Garanti Bankası'nı bir daha asla ne kullanacağım ne de çevremdekilere kullandıracağım

  • Ayşenur 23 Haziran 2015

    2 ayı geçti ama şikayetimle ilgili halen tarafıma dönüş yapılmadı. Benden 3 sene boyunca izinim dışında para alındı şu anda da ilgilenmiyorlar koca Garanti Bankası

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. Ayşenur Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön